חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

אקטה נון ורבה בע"מ (ח.פ 517141248) (להלן: "החברה", "אנחנו" או "שלנו") מכבדת את פרטיות המבקרים והמשתמשים באתר actanonverba.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגינים על המידע האישי שלכם.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

1.1 מידע שאתם מספקים לנו

• שם פרטי ושם משפחה
• שם החברה / המפעל ותפקיד
• פרטי התקשרות: טלפון, כתובת אימייל
• מידע מקצועי: תחום הפעילות, סוג השירות המבוקש, מספר עובדים נדרש, מועד התחלה רצוי
• הערות וטקסט חופשי שתוסיפו לטופס יצירת הקשר

1.2 מידע הנאסף אוטומטית

• נתוני שימוש באתר: דפים שביקרתם בהם, זמני שהיה, לחיצות
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, גודל מסך
• מקור הגישה (referrer) — האתר ממנו הגעתם
• קוקיז וטכנולוגיות מעקב דומות (פירוט בסעיף 5)

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:

• יצירת קשר: חזרה אליכם בעקבות פנייה דרך האתר ומתן הצעת שירות
• אספקת שירות: תיאום שיחת ייעוץ, ניהול תהליך התקשרות עתידי
• שיפור השירות: ניתוח שימוש באתר לצורך אופטימיזציה
• תוכן שיווקי: משלוח עדכונים והצעות בדוא"ל — רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך
• חובות חוקיות: עמידה בדרישות חוקים, תקנות ורגולציה ישראלית

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי שלכם. ייתכן ונשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• ספקי שירות: חברות המסייעות בהפעלת האתר (אחסון, ניתוח, שירותי דיוור) - רק במידה הנדרשת ובכפוף להסכמי סודיות
• חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת
• הגנה על זכויות: הגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו ובטיחות הציבור

4. דיוור שיווקי והסרה מרשימת תפוצה

בהסכמתכם המפורשת בעת מילוי הטופס, אנו רשאים לשלוח לכם תכנים שיווקיים, עדכונים והצעות באמצעות דוא"ל. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת על ידי:

• לחיצה על קישור "הסר מרשימת תפוצה" המופיע בכל אימייל שיווקי
• שליחת בקשה לכתובת האימייל שלנו

הדיוור מתבצע בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

• עוגיות הכרחיות: לתפעול בסיסי של האתר
• עוגיות אנליטיקה: Google Analytics — לניתוח התנהגות גולשים
• עוגיות שיווק: Meta Pixel — למטרות פרסום ושיווק חוזר

תוכלו לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימה עלולה לפגוע בחווית השימוש באתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם, לרבות הצפנת תעבורת SSL, גישה מוגבלת למידע, ואימוץ נהלים פנימיים מחמירים. עם זאת, אין שיטה מאובטחת ב-100%, ולא נוכל להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. בדרך כלל:

• פניות שלא הסתיימו בהתקשרות: עד 24 חודשים
• מידע על לקוחות פעילים: לאורך תקופת ההתקשרות + 7 שנים לפי חוק
• נתוני אנליטיקה: על פי הגדרות Google Analytics

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים עליכם
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת נתונים אישיים
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק

למימוש זכויות אלו, פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר בסעיף 11.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. אנו לא אחראים על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ומומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון משמעו הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר